Управляющая компания не обязана администрировать домовые чаты

Управляющая компания не обязана администрировать домовые чаты 
16.04.2026 16:41

Если она это делает, то может среди прочего устанавливать правила их использования с учетом требований Минстроя, которые действуют с 17 февраля 2026 года. Права и обязанности по администрированию компания распределяет между сотрудниками согласно локальным актам.

Верификация участников чатов пока не предусмотрена. Компания вправе сама определять, какие личные сведения нужны для общения с жителями, исходя из целей оказания ЖКУ.

Минстрой не рекомендует без явного согласия других жителей размещать в чате их персональные данные или сведения о частной жизни. Компания-администратор может внедрить свой бот, который будет пресекать распространение такой информации.

Источник: "КонсультантПлюс.Новости"

Документы: Письмо Минстроя России от 25.03.2026 N 16592-КМ/14

Письмо Минстроя России от 20.03.2026 N 6606-ОГ/14 "О взаимодействии с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме в мессенджере MAX"

Приказ Минстроя России от 29.12.2025 N 856/пр "Об утверждении порядка информационного взаимодействия..."